Hace unos días hablábamos del concepto ‘Shopsumer‘ bajo el artículo titulado ‘Shopsumer e internet‘. Y pocos días más tarde se celebró Eurobrico Meeting Point, exactamente durante el jueves día 15 de octubre en el Recinto Ferial de Valencia (España) y en él, el concepto Shopsumer es protagonista de la mano de su ‘ideador’ Martin Vom Stein, director de la firma The Shopsumer Institute.
En este foro de negocios denominado Eurobrico Meeting Point, en su primera edición, las empresas proveedoras pudieron reunirse con los responsables de compras de las secciones de construcción, decoración, electricidad, ferretería, fontanería, herramienta, jardín, madera-mobiliario y protección laboral de las firmas AKÍ, ATB, Bricogroup, Bricoking, Bricor, Bricorama y Leroy Merlin. En este contexto, cerca de 600 reuniones empresariales B2B entre fabricantes y distribuidores del sector del bricolaje tuvieron lugar durante este sólo día.
En cuanto a las conferencias en Eurobrico Meeting Point, una de las grandes reflexiones giró en torno a los restos y oportunidades del sector del bricolaje frente a la presente coyuntura de inestabilidad económica.
Al margen de las diversas conferencias impartidas durante el día, junto a la mesa redonda de la mañana, destacamos la impartida por Martin Vom Stein, director de The Shopsumer Institute en la que presentó el nuevo concepto de Shopsumer, un mix entre el comprador y el consumidor que nace con el objetivo de actuar pensando cada vez más en el consumidor final. Y para ello se reclama un mayor equilibrio entre el tiempo y el dinero que el consumidor emplea en la búsqueda de cualquier artículo.
Tal y como aseguró Vom Stein, “previo a la crisis se masificó tanto las ventas en todos los sentidos (desde venta de productos, hipotecas, etc.) que se generó una situación en la que el cliente nos compró en lugar de nosotros venderle”.
“Y ahora -añade- es el momento de integrar un nuevo modelo de negocio en el que se haga una investigación directa del Shopsumer, para conocer sus necesidades y establecer una colaboración entre fabricantes y distribuidores para cubrirlas con éxito”.
Desde Condelmed, exponemos que las ventas de productos y servicios en Internet tiene además el componente de la ‘soledad del usuario ante el ordenador’ donde precisamente, el producto y/o servicio se encuentran ante un ‘cliente objetivo’ sin que nadie más pueda intervenir en el asesoramiento. Demasiado riesgo para no hacerlo muy bien ¿no les parece?
