El pasado 11 de noviembre en su intervención en el Foro Empresa 2010, celebrado en Zaragoza, El director general de Google España dijo que una de las vías para cambiar modelo productivo está en Internet.
“O sabemos manejarnos en este mundo, que crece tan deprisa, o no sabremos sobrevivir”.
Todos hablan de la crisis económica española y se quejan una y otra vez de la pérdida de puestos de trabajo, pero pocos se atreven a dar una solución. Sin embargo, el jefe de Google en España, se atreve a ello, y cuanta razón tiene.
Nuestra experiencia con clientes, pequeñas y medianas empresas, nos permite asegurar, que internet “es negocio”. Tenemos varios clientes que han experimentado un importante crecimiento, simplemente con una página web bien posicionada. Y no solo han crecido, sino que además, han logrado penetrar en mercados internacionales que ni siquiera soñaban antes de plantearse “entrar en internet”.
Javier Rodríguez Zapatero, Director de Google en España explicó que Internet supone un cambio de modelo productivo y de relaciones con los consumidores, que se traduce en eliminación de costes, transparencia y eficiencia. Así, ha alertado también a las empresas a reconocer al nuevo consumidor para saber cómo tratarle:
“El consumidor de Internet es más egoísta y la lealtad dura siete segundos, si no se es capaz de captar la atención se va el cliente potencial. O estás siempre y a todas horas o no me interesas (…) Cuanto menos tiempo tarden en entrar y recibir el e-mail de confirmación de compra mejor, porque hay que ser rápido. Es lo que quiere el cliente”.
Finalmente, el Jefe de Google en España lanzó una invitación a las empresas a que se lancen a Internet, entendiendo que en la Red ”triunfa todo lo que es bueno y no pasa el corte lo mediocre” para definir esta red como “darwinista, competitiva y buena para mejorar el sistema productivo”.
Bien vale la pena que los empresarios españoles y del resto del mundo lean estas reflexiones del Director de Google y terminen de entender que lo que tanto tildamos de crisis es un cambio de modelo productivo y económico al que las empresas no se han sabido adaptar. Y es que la tecnología te facilita la vida si sabes sacarle provecho, para lo cual las empresas tienen que reciclarse, de lo contrario seguirán despidiendo a su plantilla y quejándose de lo mal que les va por “la crisis”.
